Nace el Centro de Gestión de TripAdvisor

Estamos encantados de anunciar el lanzamiento del Centro de Gestión de TripAdvisor, un nuevo entorno que viene a sustituir al Centro del propietario ofreciendo una mejor navegación, nuestras herramientas de gestión gratuitas con las que a buen seguro ya está familiarizado y una nueva plataforma educativa integrada, a través de la cual queremos ayudar a todos los que trabajan en hostelería a sacar el máximo partido a su presencia en TripAdvisor. 

Todas las herramientas en las que confía para controlar su reputación online e interactuar con la comunidad de viajeros de TripAdvisor, seguirán estando disponibles, pero ahora con un diseño mucho más intuitivo y cómodo de usar. Por ejemplo, todo lo relacionado con las críticas: seguimiento, respuestas, motivar a que se escriban más, indicar que alguna es sospechosa, etc… ahora estará dentro de una única ubicación, la sección “Gestione sus críticas”.

Para ayudar a los establecimientos a mejorar la forma en que se dan a conocer y para lograr que consigan vender más a través de TripAdvisor, hemos creado una serie de materiales informativos disponibles en tres formatos distintos: 

• Vídeos, con los que obtendrá información general sobre un tema concreto;
• Consejos, unas hojas informativas en las que se resumen los conceptos clave a tener en cuenta y los pasos que hay que dar para llevarlos a cabo;
• Guías prácticas con instrucciones detalladas y que podrá seguir paso a paso.

También hemos integrado los posts del blog TripAdvisor for Business a fin de que conozca al momento las novedades de la industria, de nuestro sitio web y de los cursos y seminarios que ofrecemos, para que pueda leer las entrevistas que hacemos a los miembros de nuestro equipo y un sinfín de cosas más, y todo cómodamente accesible desde la sección “¿Qué puede TripAdvisor hacer por usted?” del Centro de Gestión.

Finalmente, ¿por qué hemos cambiado el nombre? Básicamente porque creemos que Centro de Gestión resume mejor el hecho de que no sólo los propietarios pueden sacar partido a nuestras herramientas y recursos, sino también los directores, encargados de marketing, del área de relaciones públicas, de atención al cliente, etc… Así que, comparta esta información con su personal, explore el Centro de Gestión y visítelo con frecuencia a fin de conocer las últimas novedades publicadas en nuestro blog y que a buen seguro le ayudarán a hacer crecer su negocio. ¡Gracias por estar a nuestro lado!